美容院正在经营的品牌和所代理的品牌进行培训,让美容师了解这些品牌的特性、用法,让美容师能熟练的介绍给顾客,当顾客对产品有疑问时,也能详细解答。这是必须要有的培训内容,美容师只有详尽了解了她每天接触的产品品牌,才能让她得心应手的去给顾客使用,而美容师对品牌的熟练让顾客得到满意的同时,也是提高美容师职业成就感及工作热情的时刻。 联合促销
即联合其他待业的企业进行双赢的促销活动,可以说,美容美发店一般都规模小、实力弱,单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的嘈杂之中,而联合其他企业一道促销,招徕客源,则可以达到投入少、影响大的目的,为美容美发店带来显著的客源增长。 美容美发店在采取联合促销的方法时,应把握好以下几个要点。
① 选择好的合作伙伴。虽然是不同行业,但不能毫无关联的,还应该考虑到合作方的声誉、实力,以免"牛头不对马嘴",混淆了目标客户群英会定位。
② 应该得到合作伙伴的重视。也就是在联合促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于"剃头挑子一头热",达不到促销的目的,还浪费资源。
③ 在联合促销前,应有一个详细的策划方案,并做好到合作合作有效沟通,以达到 信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到工作中去。
④ 美容美发店也应该有一不定期的独立性和警惕,以防合作方的"陷阱"避免"陪了夫了又折兵"。
应该说,美容美发店只要有理、有利、有节地操作好此法,往往能为美容美发店带来想不到的客源。