【问答】亳州银行从业资格考试培训开课时间

发布时间：2022/5/5 9:38:53 更新时间：2022/5/5 9:38:53

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问题具体描述：

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时间：2022/5/5 9:38:53 更新时间：2022/5/5
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师资力量: 郜老师
经济学硕士，证券投资分析师、特许金融分析师
主讲科目：法律法规与综合能力
授课特点：授课方式细腻灵活，深入浅出；善于利用不同的知识特点，总结备考思路，讲课重难点突出，有针对性。曾多次在北上广的大型银行、国企开展内部培训，深受学员好评。
黄老师
金融学硕士
主讲科目：风险管理
授课特点：多次在北京、郑州等地大型企业开展企业团培。擅长营造温馨轻松的课堂氛围，引导学生独立思考；教学内容充实，教学效率高，抓住考点，帮助学生有效的掌握考点。

特色优势: 高清网课：午休办公室、餐厅、站牌、卧室、卫生间，只要有时间，哪儿哪儿都是大课堂。
可系统学习银行业的政策、法律法规、职业操守等专业知识，这些正好满足银行对所需从业人员的岗位技能和职业素质的要求。

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培训学习资料: 　　初级银行从业资格《个人贷款》高频考点43：定义及基本规定
高频考点：定义及基本规定
定义
分期付款是指持卡人使用信用卡消费时，银行向商户一次性支付其所购商品或服务的消费资金，并根据持卡人申请，将消费资金在约定期限内分期通过持卡人信用卡账户扣收，持卡人分期偿还的业务。
　　初级银行从业资格《个人理财》高频考点28：了解客户的方法
考点：了解客户的方法
1、开户资料
通常是理财师与客户的首次接触，也是了解客户、收集信息的时机
2、调查问卷
调查问卷工具的使用，其优势包括：简便易行，有的放矢、有针对性采集信息，容易量化，客户接受度高;调查问卷使用主要难点是问卷问题的设计需要精确科学，否则容易误导客户;客户有时不愿意填写或不认真填写。
3、面谈沟通
4、电话沟通
电话沟通，是理财师服务客户的一项重要方式，其优点是工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行;但是电话沟通不能面对面、对客户周围环境和其肢体语言都毫无所知;
5、数据挖掘
数据挖掘就是从大量的数据中，抽取出潜在的，有价值的知识、模型或规则的过程。无论是在客户识别，还是客户保留方面，运用数据挖掘都会使理财师更加有针对性、高效地服务客户。

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