质量控制常用的七种工具与技术： ①检验表：确定项目成果是否与要求相一致 ②控制图：决定一个过程是否稳定或可执行 ③帕累托分析：确认造成质量问题的诸多因素中最为重要的几因 ④因果分析：一种先确定结果，然后分析造成这种结果的原因 ⑤趋势分析：常用来监测技术上的绩效、成本和进度绩效 ⑥直方图：显示事件发生的频率 ⑦散点图：表示两个变量之前的关系图