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发布时间:2023/7/29 16:14:56 更新时间:2023/7/29 16:14:56
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安庆优路教育物业管理师培训(优
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学校介绍
优路教育拥有一支思想创新,锐意进取的团队,特聘请清华、北大、人大、北师大、首师大、法大、财大、华科、建工、哈工大、同济、北京交大等知名学府教师及本行业极具专业素质的专家任教,教学经验丰富,针对性强,教师团队教学扎实过硬,教风明快活泼,教学效果独树一帜。学校领导班子严格管理,狠抓教学质量,教书育人。教师们传道、授业、解惑、兢兢业业、诲人不倦。
优路教育,将时下流行的科技元素融入到教育教学过程中,开创了实景课堂、3D仿真教学、VR沉浸式体验课堂等先进的教学方式。这种变革不仅提升了教育培训本身的质量,同时也有效调动了学员的学习兴趣,提高了学习效率,更将优路教育长期推崇的“将学习变成一种乐趣”这一教育理念体现得淋漓尽致。
课程介绍
行业趋势
随着我国经济的不断发展,物业管理行业也逐渐成为人们关注的焦点。从发展趋势来看,物业管理行业正处在一个重要阶段,在未来几年内将有很大的发展空间。
随着我国经济的不断发展,物业管理行业也随之发展壮大。目前,物业服务企业已经成为不可或缺的组成部分,在城市建设、住房保障等方面发挥着重要作用。
培训学习资料
物业管理岗位要求
物业管理岗位要求:1.具备基本的物业管理专业知识,能够独立开展管理工作。2.具有良好的沟通能力和协调能力,能够有效地与其他部门合作完成工作任务。3.有较强的学习意愿,能够通过培训获得相关知识和技能。4.身体健康,能适应长期工作需要。5.热爱物业行业,有志于从事这一行业发展。6.具有团队精神,能够团结协作、互相帮助。7.具有一定的组织领导能力,能够带领团队顺利完成目标。8.年龄在35周岁以下,无不良嗜好,认同企业文化,并愿意为企业贡献自己的一份力量。
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
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