【头条】百色物业管理培训班培训靠谱吗有学过的吗
发布时间：2023/7/6 11:28:37 更新时间：2023/7/6 11:28:37
责任编辑：百色优路教育物业管理师培训（VIP会员已认证）
- 学校介绍
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优路教育由清华大学、北京交通大学、北京建筑工程学院、北京师范大学多名各领域教授联手创办，有着良好的背景资源，雄厚的师资力量，与建设部、教育部、劳动和社会保障部、全国建筑业协会、全国教育协会、各地市建委、国内知名建筑类院校、国内知名教育类院校等一直有着良好的合作关系。长期以来，优路教育一直为国内众多知名建筑企业集团提供九大员、建造师、造价师、物业管理师培训服务;一直为北京地区输送大量具有教师资格的从业人员。
优路教育，将时下流行的科技元素融入到教育教学过程中，开创了实景课堂、3D仿真教学、VR沉浸式体验课堂等先进的教学方式。这种变革不仅提升了教育培训本身的质量，同时也有效调动了学员的学习兴趣，提高了学习效率，更将优路教育长期推崇的“将学习变成一种乐趣”这一教育理念体现得淋漓尽致。
- 课程介绍
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- 行业趋势
- 随着城市化进程的不断推进，物业管理行业正成为越来越多城市居民生活中不可或缺的一部分。随着我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高，人们对生活品质要求也在日益提升，物业管理已经成为众多城镇居民关注的焦点之一。
随着我国经济的不断发展，物业管理行业也在快速发展。近年来，随着房地产市场的日益成熟和业主对物业服务需求的增加，物业公司需要开发出具有竞争力、适应市场需求的产品。
- 培训学习资料
- 工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业管理的基本知识：
物业管理是一种特殊的经营业务，它不仅要对物业进行管理，还要为业主提供服务。因此，掌握一些基本的理论知识和技能非常重要。首先，了解物业设备设施的基本知识是必要的。包括房屋建筑、室内外环境以及其他相关配套设施等方面的情况；其次，熟悉法律法规是履行职责的基础。此外，还有专业资质证书及操作规范也应有所了解。在实际工作中，还应该认真做好物业管理规划方案，并组织实施好各项物业管理活动。只有具备了这些知识，才能更好地为广大业主提供优质、周到的服务。
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