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【问答】宝鸡注册物业管理师培训要学哪些课程

发布时间：2023/7/11 17:15:31 更新时间：2023/7/11 17:15:31
责任编辑：宝鸡优路教育物业管理师培训徐老（VIP会员已认证）
【问答】宝鸡注册物业管理师培训要学哪些课程
问题分类：八四问吧
问题具体描述：
我问一下，宝鸡注册物业管理师培训要学哪些课程？找了很久，没有找到，请老师快点告诉我吧！
  时间：2023/7/11 17:15:31  更新时间：2023/7/11
来自报名在线网（Edu84.COM）热心网友宝鸡优路教育物业管理师培训徐老师的专业回答：

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学校介绍
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　　是一家给职业人士提供再教育的综合性教育服务的机构，业务包含工程、医药卫生、财经、教师等行业准入类执业资格认证培训，在职人员硕士博士入学考试考前培训，专本科学历继续教育，相关培训领域教辅图书策划编辑出版等。北京环球优路新纪元教育下辖“环球卓越”和“优路教育”两大培训品牌，并全资拥有北京市海淀区优路培训学校，并取得全国新闻出版总署批准的出版物经营许可证。

课程介绍

行业趋势
　　随着社会的发展，物业管理行业也在不断进步。当前，市场上的物业公司有很多种类型，他们的服务水平和服务质量都存在着很大的差异。
　　随着我国经济的不断发展，物业管理行业也随之发展壮大。目前，物业服务企业已经成为不可或缺的组成部分，在城市建设、住房保障等方面发挥着重要作用。

培训学习资料
　　工作描述
　　职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
　　达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
　　关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。
　　物管经理职责与要求
　　管理处经理岗位要求与职责
　　要求：
　　1.大专以上学历。
　　2.熟悉ISO9000标准与要求，有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序。
　　3.一定的协调和组织能力。
　　4.了解行业法规和要求。

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