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【问答】包头物业管理培训学校都有什么辅导课程

发布时间：2023/7/15 17:31:23 更新时间：2023/7/15 17:31:23
责任编辑：包头优路教育物业管理师培训吕老（VIP会员已认证）
【问答】包头物业管理培训学校都有什么辅导课程
问题分类：八四问吧
问题具体描述：
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  时间：2023/7/15 17:31:23  更新时间：2023/7/15
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学校介绍
　　优路教育旗下环球卓越品牌主要从事在职人员硕士博士入学考试考前培训业务、职称等级英语考试培训业务、医药卫生行业准入类执业资格认证培训业务。在职人员硕士博士入学考试考前培训业务包含一月专业硕士学位联考考前培训、五月同等学力人员申硕统考考前培训、十月在职人员攻读硕士学位联考考前培训、医学博士研究生入学统考培训等;英语考试培训主要包括职称等级英语考试培训；医药卫生领域准入类执业资格认证培训业务包含执业医师、执业药师认证培训。
　　优路教育创建于2005年，经过多年的发展，截止今日，我们已经在北京、天津、上海、南京、苏州、杭州、福州、、深圳、长沙、郑州、洛阳、石家庄等全国近二十个城市设立了直营子公司，全国加盟合作机构达数百家，教职员工上千人。如今，优路教育已成为建设工程领域各类执业/职业资格培训的知名品牌，2018年，公司旗下各品牌培训学生达10余万人次。

课程介绍

行业趋势
　　随着我国经济的不断发展，物业管理行业也逐渐成为人们关注的焦点。从发展趋势来看，物业管理行业正处在一个重要阶段，在未来几年内将有很大的发展空间。
　　随着我国经济的不断发展，物业管理行业也在快速发展。近年来，随着房地产市场的日益成熟和业主对物业服务需求的增加，物业公司需要开发出具有竞争力、适应市场需求的产品。

培训学习资料
　　管理中心经理工作职责
　　1、实施对委托管理物业的验收和接管；
　　2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务；
　　3、组织实施管理中心的各项工作规范，保证各项工作的有序开展。
　　4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。
　　5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施；
　　6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价；
　　7、组织物业管理相关费用的收缴工作；
　　8、处理和记录客户的投诉；
　　9、组织开展顾客意见征询和调查活动；
　　10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作；
　　11、实施相关文件和资料及质量记录的管理；
　　12、组织相关标识的实施及管理；
　　13、完成公司交办的其他工作。　　岗位名称管理中心经理所属部门管理中心
　　直接上级公司副总经理下属员工副主任、管理员、事务员、各班组长
　　工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标。
　　工作描述
　　职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
　　达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
　　关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。

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