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长春物业管理师培训班怎么收费
发布时间:2023/6/17 12:04:18 更新时间:2023/6/17 12:04:18
责任编辑:
长春优路教育物业管理师培训(优
(VIP超级会员已认证)
学校介绍
优路教育的课程主要有执业资格考前培训、;财经类职业资格考试培训、教师类执业资格考试培训等,包括咨询工程师、消防工程师、中级经济师、会计中级、执业药师、教师资格证培训等,课程应有尽有,尽的努力满足学员的要求。优路教育的分布,总有一个在你身边。
优路教育成立于2005年,隶属于北京环球优路教育科技股份有限公司,是一家专注于工程、医卫、教师、财经领域辅导培训的综合性教育服务机构。公司现有4000余名员工,已在全国三十多个城市设立了直营子公司,全国直营分校突破200。
课程介绍
行业趋势
近年来,随着经济的不断发展和社会文明程度的提高,物业管理行业也逐渐得到人们的重视。尤其是在当前城市化进程加快、城市管理需求加大的情况下,加强对物业服务企业的监管力度,对于保障物业服务质量至关重要。
随着房地产市场的不断升温,物业管理行业也开始进入快速发展时期。从服务对象、规模到商业模式等各个方面都发生了巨大变化,这意味着物业企业正面临着激烈竞争和机遇并存的局面。
培训学习资料
物业管理的基本概念
物业管理是指物业服务企业对业主和租户的房屋、设施进行日常管理,提供良好的居住环境,保障人身财产安全等活动。它包括房屋租赁、环境卫生、水电供应等多项内容。物业管理员负责维护物业管理区域内公共秩序,保证小区居民正常生活秩序;监督物业管理人员遵守法律法规,并及时发现问题解决问题。物业管理员需要具备一定的文化素养和专业知识,能够熟练使用各种常用工具和设备。
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
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物业管理师考试题型《物业管理实务》和《物业管理综合能力》试题的题型分为单项选择题、多项选择题和综合( (2023/6/17学习专题)
物业管理师考试以系统性知识了解为基础,以知识考点为重点的复习方法。 (2023/6/17学习专题)
物业管理师资格考试实行统一大纲、统一命题、统一组织考试制度,原则上每年举行一次考试。 (2023/6/17学习专题)
物业管理师考试过程中,答题时可以根据问题联系一下问题之间的联系,有利于解题。 (2023/6/17学习专题)
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