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承德哪里有物业管理培训班培训授课学校
发布时间:2023/7/31 16:13:00 更新时间:2023/7/31 16:13:00
责任编辑:
承德优路教育物业管理师培训(优
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学校介绍
优路教育成立于2005年,隶属于北京环球优路教育科技股份有限公司,是一家专注于工程、医卫、教师、财经领域辅导培训的综合性教育服务机构。公司现有4000余名员工,已在全国三十多个城市设立了直营子公司,全国直营分校突破200。
截止2017年初,环球优路教育在北京、天津、济南、南京、上海、杭州、合肥、石家庄、郑州、武汉、长沙、广州、重庆、沈阳、大连、青岛、厦门、宁波、苏州、无锡、扬州、南通、保定、安阳、新乡、洛阳、平顶山、西安、太原、徐州、福州、成都、唐山、邯郸、焦作、秦皇岛等70个城市,设立了70余家分校,年培训人次超过10万人。
优路教育整合业界优秀师资,改进服务体系,凭借超高的考试通过率和精致的服务,在建设工程执业/职业资格培训、财经类执业/职业资格培训、卫生类执业/职业资格培训、其他各类执业/职业资格培训领域,树立了良好的口碑,品牌美誉度良好。
优路教育教学目标:
激发学员的学习潜能,全面提高学员学习和实操能力,帮助学员学习专业知识及考试技巧,使学员在相应考试中得心应手、运用自如,顺利通过考试并提高职场实战能力。
课程介绍
行业趋势
随着城市化进程的不断推进,物业管理行业正成为越来越多城市居民生活中不可或缺的一部分。随着我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高,人们对生活品质要求也在日益提升,物业管理已经成为众多城镇居民关注的焦点之一。
随着经济的发展,物业管理行业在我国正日益成为一个重要的行业。物业服务企业要想获得更好的发展机会,就必须掌握好自己所处的行业趋势。
培训学习资料
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业管理的基本知识
物业管理是一种特殊的经营业务,它不仅要对物业进行管理,还要为业主提供服务。因此,掌握一些基本的理论知识和技能非常重要。首先,了解物业设备设施的基本知识是必要的。包括房屋建筑、室内外环境以及其他相关配套设施等方面的情况;其次,熟悉法律法规是履行职责的基础。此外,还有专业资质证书及操作规范也应有所了解。在实际工作中,还应该认真做好物业管理规划方案,并组织实施好各项物业管理活动。只有具备了这些知识,才能更好地为广大业主提供优质、周到的服务。
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