【头条】德州物业管理培训学校资深讲师授课培训
发布时间：2023/10/26 21:11:30 更新时间：2023/10/26 21:11:30
责任编辑：德州优路教育物业管理师培训（VIP会员已认证）
- 学校介绍
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优路教育的课程主要有执业资格考前培训、;财经类职业资格考试培训、教师类执业资格考试培训等，包括咨询工程师、消防工程师、中级经济师、会计中级、执业药师、教师资格证培训等，课程应有尽有，尽的努力满足学员的要求。优路教育的分布，总有一个在你身边。
优路教育作为一个主做工程类和职业资格证项目的教育机构，优路教育是一家在新三板上市的公司，自从2005年6月24日成立，至今已经走过12年的历程，作为一家老牌教育机构，我们有着多年的培训经验，目前在全国已经拥有75家分校，坚决保障品牌的服务质量与信誉。
- 课程介绍
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- 行业趋势
- 近年来，随着经济的不断发展和社会文明程度的提高，物业管理行业也逐渐得到人们的重视。尤其是在当前城市化进程加快、城市管理需求加大的情况下，加强对物业服务企业的监管力度，对于保障物业服务质量至关重要。
随着我国经济的不断发展，物业管理行业也逐渐成为人们关注的焦点。从发展趋势来看，物业管理行业正处在一个重要阶段，在未来几年内将有很大的发展空间。
- 培训学习资料
- 工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业经理岗位要求
一：1、负责建立、完善物业管理各项管理体系、制度、标准，并监督其实施；2、负责拟定物业公司年度经营计划，并进行计划目标分解；3、负责制定年度物业管理预算方案与管理规划，提升物业的服务品质、持续改善操作管理流程；二：
1、大专以上学历，10年以上物业管理相关工作经验，5以上高层管理工作经验；2、具备丰富的项目招投标、前期顾问、接管验收、交楼、日常运作等管理经验；3、精通物业管理政策、法规，熟悉物业管理行业情况，掌握财务管理，人力资源管理相关知识；4、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对物业管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想；5、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力；6、能熟练使用常用办公软件。
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