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发布时间:2023/7/31 16:26:20 更新时间:2023/7/31 16:26:20
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大连优路教育物业管理师培训(优
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学校介绍
优路教育创建于2005年,经过多年的发展,截止今日,我们已经在北京、天津、上海、南京、苏州、杭州、福州、、深圳、长沙、郑州、洛阳、石家庄等全国近二十个城市设立了直营子公司,全国加盟合作机构达数百家,教职员工上千人。如今,优路教育已成为建设工程领域各类执业/职业资格培训的知名品牌,2018年,公司旗下各品牌培训学生达10余万人次。
优路教育成立于2005年,隶属于北京环球优路教育科技股份有限公司,是一家专注于工程、医卫、教师、财经领域辅导培训的综合性教育服务机构。公司现有4000余名员工,已在全国三十多个城市设立了直营子公司,全国直营分校突破200。
课程介绍
行业趋势
随着城市化进程的不断推进,物业管理行业正成为越来越多城市居民生活中不可或缺的一部分。随着我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高,人们对生活品质要求也在日益提升,物业管理已经成为众多城镇居民关注的焦点之一。
随着我国经济的不断发展,物业管理行业也逐渐成为人们关注的焦点。从发展趋势来看,物业管理行业正处在一个重要阶段,在未来几年内将有很大的发展空间。
培训学习资料
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业管理考试资料备考方法1.首先,要明确考试的目标。备考物业管理是为了获得物业专业证书,了解法律法规知识、精通行业理论和技能,为将来从事相关工作打下坚实基础。2.其次,需要熟悉教材和参考书目。根据自己的实际情况合理选择适合自己的学习材料,并做相应的笔记。3.最后,多练习多演练。通过在书本中寻找答案来提高记忆能力。这样不仅能够加深对知识点的理解,还能锻炼语言表达能力。4.认真准备答题卡。通过填写整洁的答题卡来帮助自己更好地应对考试,避免出现错误。
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