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【资讯】临沂物业管理培训学校培训学费一般都是多少钱 _报名地址

发布时间:2023/7/29 16:22:49 更新时间:2023/7/29 16:22:49
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学校介绍
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课程介绍

行业趋势
  近年来,随着经济的不断发展和社会文明程度的提高,物业管理行业也逐渐得到人们的重视。尤其是在当前城市化进程加快、城市管理需求加大的情况下,加强对物业服务企业的监管力度,对于保障物业服务质量至关重要。
  随着我国经济的不断发展,物业管理行业也逐渐成为人们关注的焦点。从发展趋势来看,物业管理行业正处在一个重要阶段,在未来几年内将有很大的发展空间。

培训学习资料
  物业管理的基本概念
物业管理是指物业服务企业对业主和租户的房屋、设施进行日常管理,提供良好的居住环境,保障人身财产安全等活动。它包括房屋租赁、环境卫生、水电供应等多项内容。物业管理员负责维护物业管理区域内公共秩序,保证小区居民正常生活秩序;监督物业管理人员遵守法律法规,并及时发现问题解决问题。物业管理员需要具备一定的文化素养和专业知识,能够熟练使用各种常用工具和设备。
  工作描述
  职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
  达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
  关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。

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