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【问答】兰州物业管理师考试培训学习去哪找培训班

发布时间：2023/7/30 13:29:26 更新时间：2023/7/30 13:29:26
责任编辑：兰州优路教育物业管理师培训杜老（VIP会员已认证）
【问答】兰州物业管理师考试培训学习去哪找培训班
问题分类：八四问吧
问题具体描述：
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  时间：2023/7/30 13:29:26  更新时间：2023/7/30
来自报名在线网（Edu84.COM）热心网友兰州优路教育物业管理师培训杜老师的专业回答：

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学校介绍
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课程介绍

行业趋势
　　随着社会的发展，物业管理行业也在不断进步。当前，市场上的物业公司有很多种类型，他们的服务水平和服务质量都存在着很大的差异。
　　随着我国经济的不断发展，物业管理行业也逐渐成为人们关注的焦点。从发展趋势来看，物业管理行业正处在一个重要阶段，在未来几年内将有很大的发展空间。

培训学习资料
　　职责：
　　●参与重大项目的合同或标书的评审；
　　●编制新增项目的物业管理方案；
　　●参与新接管项目的验收工作；
　　●组织本部门员工的专业技能培训；
　　●自我监督与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施及适当的预防措施；
　　●制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审；
　　●负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导；
　　●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；
　　●与全国有关部门联络，了解行业最新规定；
　　●推广新的有效的管理方法，并总结分析，提出合理的建议。
　　工作描述
　　职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
　　达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
　　关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。

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