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【问答】濮阳哪些物业管理培训学校培训机构比较专业

发布时间:2023/7/6 12:36:51 更新时间:2023/7/6 12:36:51
责任编辑:濮阳优路教育物业管理师培训姚老(VIP会员已认证)
【问答】濮阳哪些物业管理培训学校培训机构比较专业
问题分类:八四问吧
问题具体描述:
我想查查,濮阳哪些物业管理培训学校培训机构比较专业?请告诉我情况,谢谢!
  时间:2023/7/6 12:36:51  更新时间:2023/7/6
来自报名在线网(Edu84.COM)热心网友濮阳优路教育物业管理师培训姚老师的专业回答:

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学校介绍
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课程介绍

行业趋势
  随着经济的不断发展,物业管理行业也逐渐成熟起来。未来几年内,房地产市场将继续保持较快增长态势,这对物业服务企业来说是一个重要机遇。
  随着城市化进程的不断推进,物业管理行业正成为越来越多城市居民生活中不可或缺的一部分。随着我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高,人们对生活品质要求也在日益提升,物业管理已经成为众多城镇居民关注的焦点之一。

培训学习资料
  工作难点1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;2、处理好客户关系及社区关系;3、调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
  工作禁忌1、管理意识、经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失;2、缺乏统筹计划,协调能力差。
  工作时间正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。
  其他要求
  管理处主任岗位职责与要求
  岗位名称管理处
  主任所属部门管理中心
  直接上级管理中心主任下属员工管理中心人员
  工作目的组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标。
  工作描述
  职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
  达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
  关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。

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