【动态】庆阳物业管理培训学校培训课程有哪些
发布时间：2023/5/6 17:03:01 更新时间：2023/5/6 17:03:01
责任编辑：庆阳优路教育物业管理师培训（VIP会员已认证）
- 学校介绍
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优路根据考生的不同层次需求，结合考试本身特点，打破传统的教学课程体系，进行科学合理的课程教学安排。面授、高清网络同步教学：彻底解决时间、空间问题，只要有电脑就能随时随地轻松学习，高清视频，如临面授课堂。
优路教育旗下环球卓越品牌主要从事在职人员硕士博士入学考试考前培训业务、职称等级英语考试培训业务、医药卫生行业准入类执业资格认证培训业务。在职人员硕士博士入学考试考前培训业务包含一月专业硕士学位联考考前培训、五月同等学力人员申硕统考考前培训、十月在职人员攻读硕士学位联考考前培训、医学博士研究生入学统考培训等;英语考试培训主要包括职称等级英语考试培训；医药卫生领域准入类执业资格认证培训业务包含执业医师、执业药师认证培训。
- 课程介绍
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- 行业趋势
- 随着我国经济的不断发展，物业管理行业也在快速发展。近年来，随着房地产市场的日益成熟和业主对物业服务需求的增加，物业公司需要开发出具有竞争力、适应市场需求的产品。
随着我国经济的不断发展，物业管理行业也随之壮大。本文将对目前国内市场上最主流的几种物业类型进行分析，从而为投资者提供参考依据。
- 培训学习资料
- 物业管理的基本知识：
物业管理是一种特殊的经营业务，它不仅要对物业进行管理，还要为业主提供服务。因此，掌握一些基本的理论知识和技能非常重要。首先，了解物业设备设施的基本知识是必要的。包括房屋建筑、室内外环境以及其他相关配套设施等方面的情况；其次，熟悉法律法规是履行职责的基础。此外，还有专业资质证书及操作规范也应有所了解。在实际工作中，还应该认真做好物业管理规划方案，并组织实施好各项物业管理活动。只有具备了这些知识，才能更好地为广大业主提供优质、周到的服务。
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。
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