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【问答】朔州注册物业管理师培训课程内容有哪些

发布时间：2023/5/31 11:50:02 更新时间：2023/5/31 11:50:02
责任编辑：朔州优路教育物业管理师培训孟老（VIP会员已认证）
【问答】朔州注册物业管理师培训课程内容有哪些
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问题具体描述：
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  时间：2023/5/31 11:50:02  更新时间：2023/5/31
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学校介绍
　　优路教育提供各种职业培训，包括建筑类：注册监理工程师、监理工程师岗位培训班、造价师、一级建造师、二级建造师、造价员、监理员、安全员、施工员、质检员、资料员、合同员；劳动部职业资格类：人力资源管理、秘书、物业管理师、物流师、心理咨询师、网络编辑员、理财规划师、广告设计师、电子商务师、项目管理师、营销师、企业文化师、企业信息管理师、企业培训师、职业指导人员等；财经类：会计证、会计职称、报关员、报检员、证券资格等；其他：导游证、教师双师证、外语、医疗类、青少年右脑开发等各类培训。
　　优路教育，历经十余年的成长与发展，环球优路教育在日益激烈的市场环境中，逐渐开辟出一条有着自身特色的发展道路，赢得了广大学员和企事业单位的良好口碑，品牌影响力越来越广，市场份额稳居行业前列。2016年3月2日，环球优路教育正式登陆新三板，成为同行业领域中首家挂牌上市的企业，充分证明了其辉煌成绩和广阔发展前景。

课程介绍

行业趋势
　　近年来，随着经济的发展和城市化进程的加快，物业服务行业已经成为我国服务业中最具有发展前景的一个领域。而物业管理作为物业服务行业的重要组成部分，在当前形势下也呈现出了新的发展趋势。
　　随着城市化进程的不断推进，物业管理行业正成为越来越多城市居民生活中不可或缺的一部分。随着我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高，人们对生活品质要求也在日益提升，物业管理已经成为众多城镇居民关注的焦点之一。

培训学习资料
　　工作描述
　　职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
　　达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
　　关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。
　　物业经理岗位要求
一：1、负责建立、完善物业管理各项管理体系、制度、标准，并监督其实施；2、负责拟定物业公司年度经营计划，并进行计划目标分解；3、负责制定年度物业管理预算方案与管理规划，提升物业的服务品质、持续改善操作管理流程；二：
1、大专以上学历，10年以上物业管理相关工作经验，5以上高层管理工作经验；2、具备丰富的项目招投标、前期顾问、接管验收、交楼、日常运作等管理经验；3、精通物业管理政策、法规，熟悉物业管理行业情况，掌握财务管理，人力资源管理相关知识；4、服务意识强，具有较强的协调组织能力和高度的责任感，对物业管理有独到的见解，对工作有整体思路和构想；5、具备较强的领导能力，沟通协调能力，计划与执行能力；6、能熟练使用常用办公软件。

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