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台州物业管理培训学校培训班面授班费用学费多少
发布时间:2023/7/5 11:51:55 更新时间:2023/7/5 11:51:55
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台州优路教育物业管理师培训(优
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学校介绍
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课程介绍
行业趋势
随着我国经济的不断发展,物业管理行业也随之发展壮大。目前,物业服务企业已经成为不可或缺的组成部分,在城市建设、住房保障等方面发挥着重要作用。
随着房地产市场的不断升温,物业管理行业也开始进入快速发展时期。从服务对象、规模到商业模式等各个方面都发生了巨大变化,这意味着物业企业正面临着激烈竞争和机遇并存的局面。
培训学习资料
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业经理岗位要求
一:1、负责建立、完善物业管理各项管理体系、制度、标准,并监督其实施;2、负责拟定物业公司年度经营计划,并进行计划目标分解;3、负责制定年度物业管理预算方案与管理规划,提升物业的服务品质、持续改善操作管理流程;二:
1、大专以上学历,10年以上物业管理相关工作经验,5以上高层管理工作经验;2、具备丰富的项目招投标、前期顾问、接管验收、交楼、日常运作等管理经验;3、精通物业管理政策、法规,熟悉物业管理行业情况,掌握财务管理,人力资源管理相关知识;4、服务意识强,具有较强的协调组织能力和高度的责任感,对物业管理有独到的见解,对工作有整体思路和构想;5、具备较强的领导能力,沟通协调能力,计划与执行能力;6、能熟练使用常用办公软件。
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取得经济学、管理科学与工程或土建类硕士学位,从事物业管理工作满2年可以申请参加物业管理师资格考试。 (2023/7/5学习专题)
取得《资格证书》的人员,经注册后方可以物业管理师的名义执业。 (2023/7/5学习专题)
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