唐山物业管理师培训辅导火热招生中
发布时间：2023/7/16 11:51:26 更新时间：2023/7/16 11:51:26
责任编辑：唐山优路教育物业管理师培训（优（VIP超级会员已认证）
- 学校介绍
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是一家给职业人士提供再教育的综合性教育服务的机构，业务包含工程、医药卫生、财经、教师等行业准入类执业资格认证培训，在职人员硕士博士入学考试考前培训，专本科学历继续教育，相关培训领域教辅图书策划编辑出版等。北京环球优路新纪元教育下辖“环球卓越”和“优路教育”两大培训品牌，并全资拥有北京市海淀区优路培训学校，并取得全国新闻出版总署批准的出版物经营许可证。
优路教育拥有一支思想创新，锐意进取的团队，特聘请清华、北大、人大、北师大、首师大、法大、财大、华科、建工、哈工大、同济、北京交大等知名学府资深教师及本行业极具专业素质的专家任教，教学经验丰富，针对性强，教师团队教学扎实过硬，教风明快活泼，教学效果独树一帜。学校领导班子严格管理，狠抓教学质量，教书育人。教师们传道、授业、解惑、兢兢业业、诲人不倦。优路教育是一个正从年轻走向成熟的学校，充满了生机和活力，让我们共同迎接挑战，超越自我，共创辉煌的明天！
- 课程介绍
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- 行业趋势
- 随着房地产市场的不断升温，物业管理行业也开始进入快速发展时期。从服务对象、规模到商业模式等各个方面都发生了巨大变化，这意味着物业企业正面临着激烈竞争和机遇并存的局面。
随着经济的不断发展，物业管理行业也逐渐成熟起来。未来几年内，房地产市场将继续保持较快增长态势，这对物业服务企业来说是一个重要机遇。
- 培训学习资料
- 工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业管理流程
物业管理的基本流程主要包括以下几个方面：前期准备、物业验收和移交登记；物业管理阶段划分为三个月以内，六个月至一年之内，以及三年以上三个不同级别。前期准备阶段是物业管理工作的开始阶段，在这一阶段要注意做好相应的前期宣传及咨询活动，以便于业主能够了解物业项目情况并进行初步认识。如果你打算从事物业管理工作，那么就应该认真仔细地阅读相关书籍，以便于你更好更快地适应新的工作岗位要求。
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