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西安哪有物业管理师考试培训的地方
发布时间:2023/7/6 13:06:45 更新时间:2023/7/6 13:06:45
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西安优路教育物业管理师培训(优
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学校介绍
是一家给职业人士提供再教育的综合性教育服务的机构,业务包含工程、医药卫生、财经、教师等行业准入类执业资格认证培训,在职人员硕士博士入学考试考前培训,专本科学历继续教育,相关培训领域教辅图书策划编辑出版等。北京环球优路新纪元教育下辖“环球卓越”和“优路教育”两大培训品牌,并全资拥有北京市海淀区优路培训学校,并取得全国新闻出版总署批准的出版物经营许可证。
优路教育,历经十余年的成长与发展,环球优路教育在日益激烈的市场环境中,逐渐开辟出一条有着自身特色的发展道路,赢得了广大学员和企事业单位的良好口碑,品牌影响力越来越广,市场份额稳居行业前列。2016年3月2日,环球优路教育正式登陆新三板,成为同行业领域中首家挂牌上市的企业,充分证明了其辉煌成绩和广阔发展前景。
课程介绍
行业趋势
近年来,随着经济的不断发展和社会文明程度的提高,物业管理行业也逐渐得到人们的重视。尤其是在当前城市化进程加快、城市管理需求加大的情况下,加强对物业服务企业的监管力度,对于保障物业服务质量至关重要。
随着社会的发展,物业管理行业也在不断进步。当前,市场上的物业公司有很多种类型,他们的服务水平和服务质量都存在着很大的差异。
培训学习资料
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业管理流程
物业管理的基本流程主要包括以下几个方面:前期准备、物业验收和移交登记;物业管理阶段划分为三个月以内,六个月至一年之内,以及三年以上三个不同级别。前期准备阶段是物业管理工作的开始阶段,在这一阶段要注意做好相应的前期宣传及咨询活动,以便于业主能够了解物业项目情况并进行初步认识。如果你打算从事物业管理工作,那么就应该认真仔细地阅读相关书籍,以便于你更好更快地适应新的工作岗位要求。
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