【资讯】忻州物业管理培训学校报班有用吗 未来发展进来看这里吗
发布时间：2023/6/2 13:35:07 更新时间：2023/6/2 13:35:07
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- 学校介绍
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- 课程介绍
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- 行业趋势
- 随着城市化进程的不断推进，物业管理行业正成为越来越多城市居民生活中不可或缺的一部分。随着我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高，人们对生活品质要求也在日益提升，物业管理已经成为众多城镇居民关注的焦点之一。
随着社会的发展，物业管理行业也在不断进步。当前，市场上的物业公司有很多种类型，他们的服务水平和服务质量都存在着很大的差异。
- 培训学习资料
- 工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；3、组织实施公司质量管理体系，服务
达到质量要求，满足客户需求；4、组织实施服务对象满意度调查活动；5、协助做好专业服务分供方的选择；6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；7、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；8、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理中心各项工作的有序开展；9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本；2、设备完好率；3、设备设施保养质量和零修及时率；4、设备设施安全；5、重大事故、重大投诉；6、核心员工管理（满意度、流失率）；7、客户满意率；8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业的证书目前有3种：劳动部颁发的：物业管理员、助理物业管理师、物业管理师，属于职业资格证书建设部的物业上岗证：分为企业经理，部门经理及一般人员，共两种
由于全国改革，目前这2个部门都已经取消，因为他们的证书已经没有实际意义
目前物业管理的证书为#160注册物业管理师，通用于全国
由住建部（原建设部）和人事部（原劳动部合并）联合颁发的
该证书于今年4月份，全国下放权利给全国物业管理协会管理
作为物业管理职业经理人的注册证书，并且与物业企业资质直接挂钩
但由于注册物业管理师考试难度大，因此部分地方仍使用原先的证书或者协会自己颁发的证书
各地方颁布的证书，并不通用于全国
包括国外的CIH证书
1、物业管理师是全国统一考试，由各省人事厅和住建委组织，2011年是9月份考试，现在报名
2、物业部门经理证、物业管理员是建设部下属培训机构组织培训发证，每年由各地房管局和物业办组织，也可参加培训机构的培训、考试发证
3、还有一个是上岗资格证，是由各地物业协会组织培训、发证，每年由固定时间，请找一家物业公司加入他们的参培人员中，可以获证
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