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张家口物业管理师培训头条
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【头条】在张家口学物业管理培训班哪里专业些
发布时间:2023/8/1 17:35:28 更新时间:2023/8/1 17:35:28
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张家口优路教育物业管理师培训
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学校介绍
优路教育的师资力量雄厚,全部由教材编委、前命题组成员等老师授课。此外,优路教育还拥有自己的教研团队,所有的老师都是经过层层筛选和严格的考核,专门为学员服务。也正是如此,优路教育的教辅资料和考前点题的质量才能够得到保障。
优路教育一站式学习平台,专注工程、医卫、教师、财经等领域培训。以一城一校为目标,全国范围内已开设200余家分校,帮助在职人士成就梦想!
课程介绍
行业趋势
随着城市化进程的不断推进,物业管理行业正成为越来越多城市居民生活中不可或缺的一部分。随着我国经济水平的快速发展和人民生活水平的提高,人们对生活品质要求也在日益提升,物业管理已经成为众多城镇居民关注的焦点之一。
近年来,随着经济的发展和城市化进程的加快,物业服务行业已经成为我国服务业中最具有发展前景的一个领域。而物业管理作为物业服务行业的重要组成部分,在当前形势下也呈现出了新的发展趋势。
培训学习资料
工作描述
职责任务1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
关键业绩标准1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
物业经理岗位要求
一:1、负责建立、完善物业管理各项管理体系、制度、标准,并监督其实施;2、负责拟定物业公司年度经营计划,并进行计划目标分解;3、负责制定年度物业管理预算方案与管理规划,提升物业的服务品质、持续改善操作管理流程;二:
1、大专以上学历,10年以上物业管理相关工作经验,5以上高层管理工作经验;2、具备丰富的项目招投标、前期顾问、接管验收、交楼、日常运作等管理经验;3、精通物业管理政策、法规,熟悉物业管理行业情况,掌握财务管理,人力资源管理相关知识;4、服务意识强,具有较强的协调组织能力和高度的责任感,对物业管理有独到的见解,对工作有整体思路和构想;5、具备较强的领导能力,沟通协调能力,计划与执行能力;6、能熟练使用常用办公软件。
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