9001内审员培训课程背景
ISO 9001:2015新版标准发布后,内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员,确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率,以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时,还能完善本组织建立的质量管理体系,对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用,与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。
9001内审员培训课程收益
– 帮助学员能够理解ISO 9001:2015最新标准与ISO 9001:2008标准的主要区别
– 帮助学员能够理解ISO 9001:2015最新标准的核心为换版作准备
– 运用ISO 9001体系提高管理理念及工作效率
– 帮助学员掌握质量管理体系内部审核的原则、基本程序和技巧
9001内审员培训课程对象
– 负责质量体系建立及实施的人员
– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员
– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员
9001内审员培训课程内容(节选)
第一:标准条款解析
1.增加的内容
4.1理解组织及其背景。
4.2理解相关方的需求和期望。
5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分,尤其是h和j的要求。
5.2质量方针的沟通,方针需保持文件化信息。
6.1应对风险和机遇的措施。
7.1.1总则当中,请关注获取资源要考虑的两个方面:
a)现有内部资源的能力和局限;
b)需要从外部供方获取什么。
7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。
7.1.6组织知识,请关注其中知识管理的要求。
7.4对于“沟通”,请重点关注沟通的五要素。
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制,强化对外包的控制。
8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。
8.5.4防护中,请注意“注”对防护内容的说明。
8.5.5交付后的活动。
8.5.6变更控制。
8.6.3顾客财产注意新增的两条:顾客财产和应急措施。
2.减少的内容
管理者代表的具体要求,内容合并到最高管理者的职责中。
预防措施。
计算机软件的确认要求。
将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分,弱化培训的要求。
不再将质量手册作为条款硬性要求。
将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制,明确3者根据需要可以调整。
合并了7.5.1和7.5.2,弱化了对“特殊过程”的具体要求。
8.2.3过程的监视和测量。
第二:内部审核技巧与方法培训
内部质量管理体系审核的组织管理
组织在建立质量管理体系时,就应对内部质量管理体系审核做好总体安排和组织管理,在这方面有几个环节需要特别加以重视。
(1)领导重视是做好内部质量管理体系审核的关键
内部质量管理体系审核对―个组织的质量管理体系的改进和产品质量的提高都具有重要的作用。但是要做好内部质量管理体系审核,关键在于领导对内审的重视。领导的质量意识不应仅表现在控制不合格产品,使之不能出厂,或是出了不合格品及时采取措施更重要的还在于全面建立和实施一个合乎标准要求的质量管理体系。其中尤其重要的是要充分运用内部质量管理体系审核这个重要的管理手段和改进机制,使体系得到保持和改进。领导对内审工作的重视主要表现在领导层中认真研究如何建立内审的组织机构,任命干部,确定其职责和权限。其中重要一环是任命一个质量管理体系负责人(可以称为“管理者代表”)。
(2)质量管理体系负责人要亲自抓内部质量管理体系审核工作
质量管理体系负责人应是领导层的一名成员,所以一般不能任命一名中层干部作为质量管理体系负责人。质量管理体系负责人应确保按照ISO900标准的要求建立、实施和保持质量管理体系。因此具体领导内审工作的就是质景管理体系负责人。他应当通过一个职能部门(如质管办)建立内审的组织和程序,培训人员,制订计划,实施内部质量管理体系审核和审批审核报告。当审核组与被审部门发生争执时,应由他或通过他报请最高领导来进行仲裁。他又是全组织的各部门和职工就质量管理问题向最高领导层反映各种意见的重要渠道。
考试发证
考试合格者,将颁发全国认可的“ISO9001:2015质量管理体系内审员”资格证书。
培训时间
培训2天,共12课时
培训费用
600元/人 ,含培训费、教材费及证书费
(注:具体开课时间地点以培训课程显示页为准,具体可咨询在线客服)。
报名地址:具体地址请联系方普管理叶老师了解。