各有关单位:
2015年9月ISO组织相继发布了ISO9001:2015版标准。本次新版标准修订属于技术型改版,新版标准对标准的术语、章节架构和条款内容均作了较大幅度的技术修订。为了满足广大获证企业第一时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求,方普管理针对新版标准的变化精心设计“ISO9001:2015质量管理体系体系内审员培训课程”,目的是通过对新版标准的培训,让获证组织深刻理解新版标准的核心变化思想,提前策划获证组织新版标准转换工作,进一步深化企业管理体系的运行,使获证客户在企业管理方面再上新台阶。相关培训事宜如下:
课程目的
给企业未来的质量管理标准做好铺垫,推进关注质量管理体系的有效性和效率,加强产品和服务生命周期管理,为产品改进和创新注下强心剂。企业员工是保障生产的主要防线,因此该课程将为质量管理员工提供全面而深入的相关知识。
适用对象
本课程内容详实,操作性与指导性较强,可供组织的管理人员、内审人员、认证审核服务人员、认证咨询服务人员及认证培训人员培训使用。
课程内容(节选)
第一部分 体系标准培训
2015年9月
IS09001:2015/1S014001:2015标准正式发布
2015年10月
认证机构完成内部审核文件的修订审核员开始换版培训,考试已获得S09001/IS014001I旧版本客户学习新标准,与认证机构沟通换版事宜
2015年11月
IS09001:2015/IS014001:2015标准正式认证,但证书不带有CNAS标识,意味着证书全国认监委暂不认可
2016年1月
IS09001:2015/IS014001:2015标准最新审核规则将发布,新版本IS09001到底如何策划、如何审核会有一个统一标准
2016年5月
认证机构接受CNAS现场评审,评审通过的机构将可发带有CNAS标识的证书
2016年9月
2015年11月按新版本审核的客户将换带有CNAS标识的证书。通过CNAS评审通过的认证机构将按CNAS标准审核,发CNAS标识证书
第二部分 审核技巧培训
成功审核的几个要点
1)面谈时不应仅仅拘泥于所审体系的话题,要用其他话题引起对方兴趣。
2)要积极应对,在符合体系要求时要肯定对方。
3)以激励的方式交谈,让对方明白你已注意到对方的工作和作用。
4)提问时要求对方回答具体化。
5)不能为达到审核目的而对对方发出指示、命令。
6)要回避争论。
7)不要随意评价所得信息。
8)审核中发现不符合,应迅速记录,但不要过多评论,避免引起对方反感。
9)不能在说明审核情况时议论当事人。
10)要牢记发现不符合的目的是为了审核者和受审核者双方利益,目的是解决质量问题。
培训费用
RMB600元/人,含了培训费、教材费及内审员证书费,食宿自理。
培训时间
2022年6月25-26日,共2天12课时。
报名地址:具体地址请联系方普管理叶老师了解。