ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程,执行最新版本标准,旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用,同时掌握其变化点,熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习,使学员对ISO9001:2015质量管理体系有一个全面系统的了解,是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式,在过去数千名学员学习过程中,该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。
授课对象
企业管理人员;
负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员;
致力于组织内部质量管理体系审核的人员;
组织内建立或管理ISO 9001:2015体系或从事第二方审核的人员;
为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员;
有志于从事质量管理工作的人员。
培训收获
★认识质量管理体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;
★学习ISO9001:2015质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;
★了解有效开展内部审核应注意的问题;
★掌握ISO9001:2105过程方法在审核过程中的应用;
★为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
培训内容(节选)
1.增加的内容
4.1理解组织及其背景。
4.2理解相关方的需求和期望。
5领导力请关注5.1.a~j与标准的新增部分,尤其是h和j的要求。
5.2质量方针的沟通,方针需保持文件化信息。
6.1应对风险和机遇的措施。
7.1.1总则当中,请关注获取资源要考虑的两个方面:
a)现有内部资源的能力和局限;
b)需要从外部供方获取什么。
7.1.4过程运行环境中增加了社会和心理方面的因素。
7.1.6组织知识,请关注其中知识管理的要求。
7.4对于“沟通”,请重点关注沟通的五要素。
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制,强化对外包的控制。
8.5.3顾客或外部供方的财产中增加了外部供方财产。
8.5.4防护中,请注意“注”对防护内容的说明。
8.5.5交付后的活动。
8.5.6变更控制。
8.6.3顾客财产注意新增的两条:顾客财产和应急措施。
2.减少的内容
管理者代表的具体要求,内容合并到最高管理者的职责中。
预防措施。
计算机软件的确认要求。
将“能力、培训和意识”分为“能力”和“意识”两部分,弱化培训的要求。
不再将质量手册作为条款硬性要求。
将设计与开发的评审、验证、确认合并成开发控制,明确3者根据需要可以调整。
合并了7.5.1和7.5.2,弱化了对“特殊过程”的具体要求。
8.2.3过程的监视和测量。
4)组织承诺执行的标准或行业规范
5)因产品和服务的性质而导致的潜在失效后果“设计和开发任务书”有无与法律、法规、合同等文件相矛盾和含糊不清之处,矛盾与含糊不清之处是否得到解决?
“设计和开发任务书”是否通过评审?其内容是否正确、完整、明确?相关部门的人员是否参加了评审?
◆是否在适当阶段对设计和开发进行了系统的评审?
◆评审的内容是否适当?评审有无做到:
1)对设计结果满足要求的能力做出评价
2)识别和发现设计中的问题和不足,并提出解决措施
◆参加人员是否包括设计和开发有关的职能代表?
◆评审结果及任何必要措施的记录是否予以保持?
◆查看各阶段评审结论是否在下阶段中得到贯彻,样品试验中发现的问题在定型设计中是否得到解决?
◆是否按策划的安排对设计和开发进行了验证?
◆验证的方法有哪些(型式试验等)?验证的方法与产品特点是否相适宜?
◆是否将验证的结果及任何必要的措施记录下来?
◆验证后的结果是否得到贯彻?
其他事项
凡考核通过者将获得ISO9001内审员证书;
该培训项目共两天培训时间,培训具体地点与具体时间请联系客服;
培训费用:RMB600元/人,含教材、资料、培训、证书。
报名地址:具体地址请联系方普管理叶老师了解。