ISO 9001:2015新版标准发布后,内部质量审核员的升级是企业成功推行ISO 9001:2015质量管理体系改版的关键之一。本课程是为组织培养高质量的内审员,确保组织内部所开展的质量管理体系审核的有效性和效率,以及坚持审核的客观性、立性和系统方法及体系持续改进而开设的。通过培训的内审员在开展组织内部审核工作的同时,还能完善本组织建立的质量管理体系,对改进产品质量、过程质量、体系质量起推动和促进作用,与此同时融会贯通ISO 9001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,为企业推动ISO 9001:2015体系改版升级提供佳助力。
课程收益
1、熟练应用ISO 9001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的ISO 9001:2015质量管理体系;
2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
3、熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
4、了解有效开展审核时应注意的问题,掌握ISO 9001:2015过程方法在审核过程中的应用;
5、帮助企业进行ISO 9001:2015质量管理体系持续改进和提升;
6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。
课程大纲(节选)
(一)标准条款培训
2015年9月
IS09001:2015/1S014001:2015标准正式发布
2015年10月
认证机构完成内部审核文件的修订
审核员开始换版培训,考试
已获得S09001/IS014001I旧版本客户学习新标准,与认证机构沟通换版事宜
2015年11月
IS09001:2015/IS014001:2015标准正式认证,但证书不带有CNAS标识,意味着证书全国认监委暂不认可
2016年1月
IS09001:2015/IS014001:2015标准最新审核规则将发布,新版本
IS09001到底如何策划、如何审核会有一个统一标准
2016年5月
认证机构接受CNAS现场评审,评审通过的机构将可发带有CNAS标识的证书
2016年9月
2015年11月按新版本审核的客户将换带有CNAS标识的证书。通过
CNAS评审通过的认证机构将按CNAS标准审核,发CNAS标识证书
(二)审核技巧培训
末次会议怎样开?
末次会议议程(示范)
末次会议由审核组长主持。
(1)大家好!现场审核末次会议现在开始,请参加会议的人员在我们的签到单上签到。
(2)两天来,大家对审核活动提供了很好的配合和支持,使审核工作得以顺利地完成。
为此我代表审核小组表示衷心的感谢。
(3)现在我重申一下这次审核的目的和范围(略)。
(4)审核小组在两天的时间内对×个部门进行了审核,我们观察到企业的质量管理体系正在有效运行,做得较好的是××部门。我们也发现了质量管理体系运行中的薄弱环节。经过审核小组的分析、归纳,共提出×个不符合项,均为轻微不符合项,分布情况是××××。下面请审核员宣读不符合报告。
这些不符合报告在会前已经过陪同人员和管理者代表(质量管理体系负责人)的确认。
现在我代表审核组宣布审核结论:
1)公司的质量管理体系基本符合lSO 9001标准的要求。
2)公司的质量管理体系运行有效。
(5)审核是一种抽样活动,有一定的风险性和局限性,不符合报告所述的区域是发现不符合项的地方,未必是唯一的地方。不符合的原因需要进行分析确定。其他有不符合项的地方未必被查到。审核只能对样本负责,但我们已经尽量做到公正、客观和准确,尽可能减少风险。希望企业能举一反3改进管理体系。
(6)纠正措施要求。
1)纠正措施的完成时间和验证~a
2)实施纠正措施的部门必须注意提供充足的证据。
(7)说明发布审核报告的时间、方式及后续工作的要求。
(8)受审核方领导表态:表示感谢,对审核结论和纠正措施要求作简短的表态,并适当说明今后的打算。
(9)审核组长再次表示感谢,宣布末次会议结束。
培训教师
专业内审员讲师团队
考试发证
参加培训且通过现场考试的学员可获得认证机构承认颁发的“ISO:19001-2015内部审核员 ”,该是获证企业定期内部审核时审核人员必备资质。
报名方式
请确认能够参加后,填写电子版报名表并回发。
注:具体当地开班时间可在线咨询客服。
报名地址:具体地址请联系方普管理叶老师了解。