培训地点:江苏无锡滨湖区
培训时间:18课时,3天
1、内审员,全称内部管理体系审核员,是指在企业内部从事ISO体系标准或GB体系标准内部审核相关工作的人员。需经过ISO标准要求培训并考核合格取得内部管理体系审核的资格,一般由全国认监委认可的有ISO相关体系咨询资质的机构培训并考核,合格者才可以担任。随着工业日趋全球化,统一标准的管理体系得到世界各国的广泛认可和需求,随意翻开招聘报纸或打开招聘网站,全国、客户和消费者对产品质量、环保、安全性能空前关注,行业的重视使得行业人才大量缺乏,既懂管理又懂技术的优秀人才更是高薪难求,优秀内审员供不应求。随着企业的发展和国际化程度的提高,企业对ISO管理体系的重视程度越来越高。于是,对体系熟悉、拥有质量工程师或质量师证书的人才越来越受到重视,同时也是企业培养人才的重点关注点之一
2、培训对象:
相关企业负责人、体系负责人、体系管理人员 、内审员及将在QMS(质量管理体系)、EMS(环境管理体系)、ISO45001(职业健康安全管理体系)实施过程中承担职务的相关人员。
3、课程大纲:
第一单元 ISO9001:2015质量管理体系标准的要求与理解
质量管理原则
过程方法
组织环境—
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
第二单元 环境管理体系标准的理解与运用
ISO14001:2015版环境管理体系精要
环境法律法规
环境因素的识别及过程
重要环境因素的确定与评价方法
第3单元 职业健康安全管理体系标准知识的理解与实施
ISO45001:2018职业健康安全管理体系标准的理解
职业健康安全法律法规及相关方要求
危险源辨识、风险评价及风险控制措施
第四单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”
现场审核——
首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施;预防措施;持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧
四、内审员的作用
内审员的的作用十分重要,主要表现在:
(1)对3体系的有效实施和持续改进起监督和推动作用,及时发现问题加以解决
(2)对保持和改进体系起参谋作用,它可以在审核中针对发现的不符合项帮助受审部门分析原因提出改进措施和建议
(3)可以成为沟通领导和群众之间的纽带。内审员一般可以在审核中与各部门员工广泛交流和接触,起到宣传解释、联络和沟通作用
(4)在第3方中起内外接口的作用。内审员在第3方审核中往往担任联络员、陪同人员等,不仅可以提供情况,而且可以把外审员的意见传递给组织领导,得以迅速改进。
(5)随着标准的不断更新完善,内审员同步接受培训和再教育,可以及时掌握新的标准要求,强化内审人员理论知识的学习,更好的为企业贯标提供保障。
(6)内审员是每个需认证企业和已通过认证企业的必备人员
报名地址:具体地址请联系方普管理叶老师了解。