#8203ISO9001内审员课程简介
#82032015版ISO 9001《质量管理体系要求》国际标准于2015年9月发布实施,本次对ISO9001:2015标准修正和目的是使表达更加清晰明确,同时增加与ISO14001的兼容性,内容上增加了“组织环境”、“应对风险和机遇的措施”、“知识管理”等新要求;强化了高管理者的作用;突出强调了质量管理体系应实现预期结果,以提供合格产品和服务,增强顾客满意;对质量管理体系文件形式的要求更加灵活。全国全国标准GB/T 19001 2016年实施。我国采用GB/T 19000族标准的实践,对很多地方做了修正,更清晰、明确地表达标准的要求。该课程旨在提供质量管理体系的基本知识,实施质量管理体系内部审核的要求、程序及方法,帮助组织的内部审核员有效实施质量管理体系内部审核,为组织建立和保持环境管理体系、满足认证审核要求提供支持。
#8203ISO9001内审员培训目标
#82031、正确理解和运用质量管理体系标准知识;
#82032、掌握内部审核基本技能及方法;
#82033、了解体系审核基本流程;
#82034、提升质量管理效能及专业素质。
#8203ISO9001内审员培训对象
#8203– 负责质量体系建立及实施的人员
#8203– 希望深入了解ISO 9001标准及审核知识的人员
#8203– 从事质量审核(包括第二方审核)的人员
#8203– 实际工作中应用ISO 9001的管理人员
#8203课程特色
#8203针对性强——导师结合企业实际,有针对性地引导授课;
#8203互动体验——导师理论联系实际,授课极富亲和力感染力和影响力;
#8203注重实效——导师循序渐进地讲解与演练,切实提升学员转化能力。
#8203ISO9001内审员培训内容(节选)
#8203IS09001:2015新版中再也见不到“质量手册”和“程序文件”这类全国人难以理解的文件形式了,统一用“形成文件的信息”取而代之。通篇也见不到“记录”两个字眼了,统一用“活动结果的证据”取而代之。
#8203IS09001:2015新版标准用大量篇幅要求将“活动结果的信息(证据)形成文件”,请注意:这里是绝对不能断章取义地理解为“活动的信息(证据)形成文件”。如1S09001:2015新版8.2.3条款“与产品和服务有关要求的评审”仍然强调“评审结果的信息应形成文件”;
#8203IS09001:2015新版8.4.2条款“外部供应的控制类型和程序”仍然强调“评价结果的信息应形成文件”;1S09001:2015新版9.3条款“管理评审”仍然强调“管理评审结果的证据”;1S09001:2015新版9.1.3条款“数据分析和评价”仍然强调“数据分析和评价结果的证据”。要特别强调的是,同老版本一样,IS09001:2015新版标准几乎每个条款用的都是“动词”,如评审、验证、确认等;也就是说,IS09001:2015新版关注的仍然是你是否有“动作”(即实干兴邦)。通篇见不到“记录”两个字眼就是明证!因此,关注“动作”的存在和有效性,新版本比老版本进一步强化!
#8203目录
#82031.范围
#82032.规范性引用文件
#82033.术语和定义
#82034.组织的背景环境
#82034.1理解组织及其环境
#82034.2理解相关方的需求和期望
#82034.3确定质量管理体系的范围
#82034.4质量管理体系及其过程
#82035.领导作用
#82035.1领导作用和承诺
#82035.2方针
#82035.3组织的角色、职责和权限
#82036.策划
#82036.1应对风险和机遇的措施
#82036.2质量目标及其实现的策划
#82036.3变更的策划
#82037.支持
#82037.1资源
#82037.1.1总则
#82037.1.2人员
#82037.1.3基础设施
#82037.1.4过程运行环境
#82037.1.5监视和测量资源
#82037.1.6组织的知识
#82037.2能力
#82037.3意识
#82037.4沟通
#82037.5形成文件的信息意和家间
#82038.运行
#82038.1运行的策划和控制
#82038.2产品和服务的要求
#82038.2.1顾客沟通
#82038.2.2与产品和服务有关的要求的确定
#82038.2.3与产品和服务有关的要求的评审
#82038.2.4产品和服务要求的更改
#82038.3产品和服务的设计和开发
#82038.3.1总则
#82038.3.2设计和开发策划
#82038.3.3设计和开发输入
#82038.3.4设计和开发控制
#82038.3.5设计和开发输出
#82038.3.6设计和开发更改
#82038.4外部提供过程、产品和服务的控制
#82038.5生产和服务提供
#82038.5.1生产和服务提供的控制
#82038.5.2标识和可追溯性
#82038.5.3顾客或外部供方的财产
#82038.5.4防护
#82038.5.5交付后的活动
#82038.5.6更改控制
#82038.6产品和服务的放行
#82038.7不合格输出的控制
#82039.绩效评价
#82039.1监视、测量、分析和评价
#82039.1.1总则
#82039.1.2顾客满意
#82039.1.3分析与评价
#82039.2内部审核
#82039.3管理评审
#820310.持续改进
#820310.1总则
#820310.2不符合和纠正措施
#820310.3持续改进
#8203首次会议要求及与会人员
#82031.首次会议的要求
#82031)首次会议应准时、简短、明了。
#82032)首次会议时间以不超过半小时为宜。
#82033)获得受审部门的理解与支持。
#82034)与会人员都要签名。
#82032.参加会议的人员
#82031)审核组全体成员。
#82032)高层管理者(必要时)。
#82033)质量管理体系负责人(管理者代表)。
#82034)受审核部门领导及主要工作人员。
#82035)陪同人员。
#82036)来自其他部门的观察员(应征得受审核方的同意)。
#8203培训费用
#8203RMB600元/人,含了培训费、教材费及内审员证书费,食宿自理。
#8203培训地点
#8203各地区都有开班点,具体电询
#8203培训时间
#82032022年6月25-26日,共2天12课时。
报名地址:具体地址请联系方普管理叶老师了解。