物业经理证报考咨询何老师199-1793-6981(微信同号)
物业管理企业应该利用职业经---理人的优势,通过组织和落实社会专业服务资源,为业主提供服务,这就需要重视和发展专业化服务市场,使专业化的服务市场不断成熟和规范。只有这样,物业管理经---理人才能按照专业化要求真正代表业主实施质量监控,有效地利用整个社会资源,从而提高对业主服务的质量。坚持依约管理,物业管理的职责范围在管辖区内,但管辖区内也并不止是物业管理一家的事,它还涉及城市规划、园林、市容环卫、电力、通信、公用、、市政、城管监察等十几个主管部门。因此,作为物业管理职业经---理人必须按合同约定,通过优质服务来增强企业效益能力。物业管理基本的职能就是按合约、按分等定级的标准为业主(使用人)提供完美的服务。但提供完美的服务不是叫经---理人整天忙于具体事务中。
物业管理服务以房地产业发展、房地产市场发育为依托,涉及社会服务业的多个领域,包括了房屋及相关设施设备维修养护、环境保洁、绿化养护、保安、家政等众多服务内容,成为与广大人民群众省活、工作息息相关的新兴行业。近几年,全国有50多个城市开展了物业管理项目招投标活动,越来越多的物业项目采用了招投标方式确定物业管理企业。以招投标方式选择物业管理企业,促进了公开、公平、公正的市场竞争机制的形成,一方面突出了业主的主导地位,保障了业主权益,降低了物业管理费用,另一方面也促进了物业管理和服务质量的提高。
物业经理面向的群体:
1、物业公司的主管、经理
2、物业基层员工,等岗位从业人员
3、酒店、别墅、度假村、小区、写字楼等场地的工作人员
4、有志于在物业行业长期发展的社会学员