深圳服务营销培训

课程目标：

树立良好的职业形象和工作习惯；

培养积极的服务心态与服务；

了解并掌握服务的六个层级；

学会给客户惊喜、触动客户内心；

学会先帮客户解决客户所关注的问题；

掌握卓越的服务营销技能；

激发学员的斗志和潜能，帮助学员建立积极的职业与人生目标，使其与公司目标共进。

教学方式：

讲师讲演、经验分享、小组讨论、案例分析、情境模拟、游戏与测评、培训视听、……